Od 29 sierpnia 2012 r. w sieci T-Mobile obowiązują nowe regulaminy i cenniki promocji abonamentowych dla klientów indywidualnych. W nowej odsłonie promocji operator proponuje umowy o długości 24 i 48 miesięcy. W przypadku umów 48 miesięcznych klient zyskuje rabat od 10 zł do 30 zł na abonament przez cały okres trwania umowy zależny od wysokości wybranej taryfy.
Ceny taryf Rodzina w ofercie multimedialnej z liczbą wliczonych minut wymiennych na sms, mms w stosunku 1:1 przedstawiają się następująco: Rodzina 29,90 zł 120 minut, Rodzina 59,90 zł 240 minut, Rodzina 79,90 zł 400 minut, Rodzina 99,90 zł 600 minut. W ofercie multimedialnej klienci otrzymują bezpłatny pakiet danych 250 MB na połączenia z internetem. Dodatkowe płatne usługi dla oferty minutowej i multimedialnej w T-Mobile: Pakiet „Nielimitowane rozmowy w T-Mobile w Polsce” od 5-20 zł, pakiet 1000 sms/mms 5 zł.
Obecni abonenci T-Mobile dodatkowo otrzymają upust 50% na abonamencie przez pierwsze 3 cykle rozliczeniowe. Z upustu mogą również skorzystać osoby przenoszące numer z oferty na kartę (Tak Tak, Heyah). W nowej promocji każdy klient otrzyma zestaw multimedialny z kursem do nauki języka angielskiego lub hiszpańskiego.